《辦公室事務管理(高等職業(yè)教育“十三五”規(guī)劃教材)》
作者:
譚書旺
出版日期:
2016-06-01
字數(shù):
440000
頁數(shù):
300
分類:
其它
ISBN:
978-7-5184-0842-9
定價:
¥38.00
官網(wǎng)優(yōu)惠價格:
¥30.4
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內容簡介
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圖書目錄
項目一 日常事務 1
任務01 接打電話 1
任務02 整理工作環(huán)境 7
任務03 郵件處理 13
任務04 辦公用品管理 20
任務05 印章管理 27
任務06 介紹信管理和零用現(xiàn)金管理 33
任務07 安排上司的差旅事務 39
……項目一 日常事務 1
任務01 接打電話 1
任務02 整理工作環(huán)境 7
任務03 郵件處理 13
任務04 辦公用品管理 20
任務05 印章管理 27
任務06 介紹信管理和零用現(xiàn)金管理 33
任務07 安排上司的差旅事務 39
任務08 會議室和辦公車輛管理 45
項目二 接待事務 51
任務09 接待準備 51
任務10 日常接待 56
任務11 團體接待 62
任務12 涉外接待 68
任務13 中餐宴請 76
任務14 西餐宴請 85
任務15 禮品饋贈 91
項目三 設備使用 97
任務16 打印機和碎紙機的使用 97
任務17 復印機的使用 102
任務18 數(shù)碼相機的使用 107
任務19 掃描儀的使用 112
任務20 投影儀的使用 117
項目四 組織協(xié)調 121
任務21 值班工作 121
任務22 保密工作 127
任務23 處理突發(fā)事件 134
任務24 辦公設備采購與辦公資源調配 140
任務25 辦公室布局和辦公室布置 147
任務26 辦公室安全檢查和辦公環(huán)境管理評估 152
項目五 參謀助手 168
任務27 隨從工作 168
任務28 信息的收集 173
任務29 信息的整理 178
任務30 信息的傳遞和存儲 185
任務31 信息的開發(fā)、利用和反饋 192
項目六 效率提升 199
任務32 督查工作 199
任務33 時間管理 205
任務34 工作流程優(yōu)化 211
主要參考文獻 217
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