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工商企業管理專業綜合實訓

《工商企業管理專業綜合實訓》


作者：
陳搏
出版日期：
2016-03-01
字數：
300000
開本：
16
頁數：
240
分類：
經濟管理
ISBN：
978-7-5184-0721-7
定價：
￥35.00
官網優惠價格：
￥28


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內容簡介

項目一進入商務工作狀態前的準備，主要訓練學生參加商務工作中必備的基本禮儀；項目二調查和評價大學生超市，主要訓練學生對服務型企業的服務環境和顧客需求滿足情況的評價和改進能力；項目三人員招聘、簽約與工資核算，主要訓練學生開展人力資源管理工作的三項基本技能；項目四超市營業體驗，主要訓練學生在超市中承擔理貨……
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圖書目錄

項目一 進入商務工作狀態前的準備
任務一儀容儀表
任務二日常交往禮儀
任務三接打電話禮儀

項目二 調查和評價大學生超市
任務一調查和評價大學生超市的整體服務水平
任務二調查和評估顧客對服務的期望
任務……
[ 展開全部 ]

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