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導(dǎo)游業(yè)務(wù)（高職高專旅游專業(yè)教改教材）

《導(dǎo)游業(yè)務(wù)（高職高專旅游專業(yè)教改教材）》


作者：
袁銀枝主編
出版日期：
2010-01-01
字?jǐn)?shù)：
502000
開本：
16
頁(yè)數(shù)：
244
分類：
教材
ISBN：
978-7-5019-7442-9
定價(jià)：
￥29.00
官網(wǎng)優(yōu)惠價(jià)格：
￥23.2


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內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書根據(jù)高職高專旅游管理專業(yè)的教學(xué)實(shí)際，采用項(xiàng)目設(shè)計(jì)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)的編寫思路，主要內(nèi)容分成三大模塊，以導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范模塊、導(dǎo)游服務(wù)技能模塊和導(dǎo)游應(yīng)變能力模塊的順序循序漸進(jìn)，將理論知識(shí)點(diǎn)分解成可操作的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，將學(xué)生在旅游服務(wù)中應(yīng)掌握的知識(shí)和技能分解成各個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中的具體任務(wù)，學(xué)生通過系統(tǒng)的能力訓(xùn)練項(xiàng)目，熟……
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作者簡(jiǎn)介

作者是從事多年導(dǎo)游教學(xué)的老師，具有豐富的導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)。參編者當(dāng)中有一個(gè)就是行業(yè)中的資深導(dǎo)游，經(jīng)驗(yàn)十分豐富。

圖書目錄

【模塊一】 導(dǎo)游服務(wù)規(guī)程模塊
項(xiàng)目一 地陪服務(wù)工作程序
任務(wù)1 接團(tuán)的準(zhǔn)備工作
情景導(dǎo)入
技能訓(xùn)練
任務(wù)2 首站迎接服務(wù)
情景導(dǎo)入
技能訓(xùn)練
任務(wù)3 入住飯店服務(wù)
情景導(dǎo)入
技能訓(xùn)練
任務(wù)4 商定核實(shí)旅游日程
……
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責(zé)編推薦

本教材的突出特點(diǎn)是針對(duì)性和操作性，強(qiáng)調(diào)任務(wù)驅(qū)動(dòng)和情境模擬，讓學(xué)生帶著真實(shí)的任務(wù)去學(xué)習(xí)。在模塊和項(xiàng)目的架構(gòu)下，教材內(nèi)容最終以任務(wù)為落腳點(diǎn)，要求學(xué)生通過學(xué)習(xí)，掌握導(dǎo)游工作的每一個(gè)具體程序和環(huán)節(jié)，懂得應(yīng)該怎樣做。圍繞教與學(xué)的各個(gè)任務(wù)，書中還采用了技能訓(xùn)練、情景導(dǎo)入等多種方式，提供大量實(shí)例，為實(shí)際操作提供了可借鑒的方法。這樣，通過營(yíng)造良好的旅游工作環(huán)境，實(shí)施形之有效的舉措，參與任務(wù)引導(dǎo)型的項(xiàng)目活動(dòng)，完成一個(gè)個(gè)具體的工作任務(wù)，把教學(xué)內(nèi)容巧妙地隱含在每個(gè)任務(wù)之中，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力和創(chuàng)新能力。……
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