《餐飲管理實務(高等職業學校餐飲管理與服務專業教材)》
作者:
張麗萍
出版日期:
2016-09-08
字數:
462000
開本:
16
頁數:
328
分類:
餐旅管理
ISBN:
978-7-5184-0928-0
定價:
¥45.00
官網優惠價格:
¥36
您也可以去
購買(點擊圖標進入購買頁)
內容簡介
[ ]
圖書目錄
01基礎篇
項目一 認識餐飲業
任務 1 認識餐飲業發展概況
任務 2 認識餐飲產品的特點
任務 3 認識餐廳的組織機構
任務 4 認識餐廳的崗位職責及任職要求
02技能篇
項目二 餐飲服務基本技能
任務 1 托盤
任……01基礎篇
項目一 認識餐飲業
任務 1 認識餐飲業發展概況
任務 2 認識餐飲產品的特點
任務 3 認識餐廳的組織機構
任務 4 認識餐廳的崗位職責及任職要求
02技能篇
項目二 餐飲服務基本技能
任務 1 托盤
任務 2 餐巾折花
任務 3 鋪臺布
任務 4 中餐擺臺
任務 5 西餐擺臺
任務 6 斟酒
任務 7 上菜與分菜
任務 8 撤換餐用具
03服務篇
項目三 餐飲對客服務
任務 1 中餐零點服務
任務 2 中餐宴會服務
任務 3 西餐零點服務
任務 4 西餐宴會服務
任務 5 自助餐服務
任務 6 團隊用餐服務
04經營篇
項目四 餐廳設計
任務 1 餐廳選址
任務 2 餐廳布局
項目五 主題宴會設計
任務 1 中餐主題宴會設計
任務 2 西餐主題宴會設計
項目六 菜單設計與制作
任務 1 設計與制作零點菜單
任務 2 設計與制作宴會菜單
項目七 廚房設計與管理
任務 1 設置廚房組織機構
任務 2 設計廚房格局及環境
任務 3 控制廚房生產質量
項目八 餐飲原材料采購與貯存
任務 1 餐飲原材料采購與驗收
任務 2 餐飲原材料貯存與控制
05管理篇
項目九 餐飲服務質量管理
任務 1 控制餐飲服務質量
任務 2 監督餐飲服務質量
項目十 餐廳人力資源管理
任務 1 招聘餐廳員工
任務 2 培訓餐廳員工
任務 3 激勵餐廳員工
項目十一 餐飲銷售管理
任務 1 制定餐飲產品價格
任務 2 策劃餐廳促銷活動
附錄 1 餐飲服務常用語中英文對照
附錄 2 餐廳服務員國家職業技能標準
參考文獻
[ 展開全部隱藏部分 ]